Kuka on rekisterinpitäjä?
Rekisterinpitäjä on tämän sivuston ylläpitäjä, jolle tarjouspyyntösi ja tilauksesi tulevat. Rekisterinpitäjän tiedot ovat tämän sivun lopussa. Voit lähettää tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt sivun lopussa olevaan sähköpostiosoitteeseen.
Mitä tietoja keräämme ja mistä?
Keräämme tiedot sinulta itseltäsi: tarjouspyyntölomakkeelta, sähköpostiviesteistäsi ja tilauksen yhteydessä.
| Mistä | Mitä tietoja |
|---|---|
| Tarjouspyyntölomake | Nimi ja sähköpostiosoite (pakollisia), puhelinnumero, postinumero tai paikkakunta, tuote, mitat, kivi- tai väritoive, viesti ja enintään kolme liitetiedostoa. Lisäksi tallentuvat lähetysaika ja sivun kieli. |
| Sähköposti | Viestisi, sen liitteet ja yhteystietosi. |
| Tilaus | Toimitus- ja asennusosoite, laskutustiedot, tarjous, tilausvahvistus ja sen hyväksyntä, mitat ja kuvat asennuspaikasta sekä tilaukseen ja virheilmoituksiin liittyvät viestit. |
| Sivuston käyttö | IP-osoite ja muut tekniset tiedot, joita sivuston palveluntarjoaja tarvitsee sivun näyttämiseen ja suojaamiseen. |
Tarjousta varten tarvitsemme vain tiedot kappaleesta ja yhteystietosi, ja mittausohje kertoo, mitkä mitat ovat tarpeen. Älä lähetä kuvia, joissa näkyy ihmisiä tai muuta, mitä tarjousta varten ei tarvita.
Miksi käsittelemme tietoja ja millä perusteella?
Käsittelemme tietoja vain tarjouspyyntösi ja tilauksesi hoitamiseen sekä lakisääteisiin velvollisuuksiimme. Oikeusperusteet ovat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan mukaiset:
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|
| Tarjouspyyntöön vastaaminen ja tarjouksen laatiminen | Sopimusta edeltävät toimenpiteet pyynnöstäsi (b alakohta) |
| Tilausvahvistus, valmistus, toimitus, asennus, asiakaspalvelu ja virheilmoitusten käsittely | Sopimuksen täytäntöönpano (b alakohta) |
| Kirjanpito | Lakisääteinen velvoite kirjanpitolain mukaan (c alakohta) |
| Tietojen säilyttäminen luovutuksen jälkeen mahdollisia oikeudellisia vaatimuksia varten | Oikeutettu etu (f alakohta) |
| Sivuston näyttäminen ja suojaaminen | Oikeutettu etu (f alakohta) |
Oikeutettu etumme on pitää sivusto toiminnassa ja suojattuna sekä pystyä selvittämään virheilmoitukset ja vastaamaan oikeudellisiin vaatimuksiin, jotka koskevat toimittamaamme kappaletta.
Lomakkeen pakollisella valintaruudulla vahvistat, että tietojasi saa käyttää tarjouspyyntösi käsittelyyn tämän selosteen mukaisesti. Käsittely perustuu silti pyyntöösi eli sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin, ei erilliseen suostumukseen.
Emme käytä tietojasi markkinointiin, emmekä tee pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä tai profilointia.
Onko tietojen antaminen pakollista?
Tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta ilman nimeä ja sähköpostiosoitetta emme voi vastata tarjouspyyntöösi, ja ilman mittoja ja kuvausta kappaleesta emme voi laatia tarjousta. Tilauksen toimittamiseen tarvitsemme lisäksi toimitus- ja asennusosoitteen ja laskutustiedot. Kirjanpitoon kuuluvien tietojen säilyttäminen on lakisääteistä.
Kenelle tietoja luovutetaan ja siirretäänkö niitä EU:n ulkopuolelle?
Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä markkinointiin. Tarjouslomakkeen tiedot käsittelee meidän lukuumme kaksi palveluntarjoajaa:
| Palveluntarjoaja | Tehtävä | Missä tietoja käsitellään | Siirtoperuste EU:n ulkopuolelle |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Yhdysvallat) | Sivuston ylläpito ja tarjouslomakkeen käsittely. Lomakkeen tekstitiedot ja liitteiden tiedostonimet voidaan lisäksi tallentaa varmuuskopioksi ilman itse liitetiedostoja. | Cloudflaren mukaan pääasiassa Yhdysvalloissa ja Euroopan talousalueella, ja tietoihin voidaan päästä käsiksi myös muualta. | EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (Data Privacy Framework), sen lakatessa komission vakiosopimuslausekkeet. |
| Resend (Plus Five Five, Inc., Yhdysvallat) | Tarjouspyynnön välittäminen liitteineen sähköpostiimme. | Resendin mukaan pääasiassa Yhdysvalloissa. | Komission vakiosopimuslausekkeet sekä Resendin ilmoittama sertifiointi EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen. |
Molemmat toimivat henkilötietojen käsittelijöinä, eli ne käsittelevät tietoja vain palvelunsa tuottamiseksi. Tarjouspyynnöt ja sähköpostiviestit tallentuvat lisäksi sähköpostipalveluumme, jonka kautta luemme viestit ja vastaamme niihin. Tietoja luovutetaan viranomaisille vain, kun laki sitä edellyttää.
Kauanko säilytämme tietoja?
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan, ja säilytysaika riippuu siitä, tuleeko tarjouspyynnöstä tilaus:
| Tiedot | Säilytysaika |
|---|---|
| Tarjouspyyntö, josta ei tule tilausta | Niin kauan kuin tarvitsemme sitä tarjoukseen liittyvään yhteydenpitoon. Sen jälkeen poistamme sen. |
| Kirjanpitoon kuuluvat tositteet ja liiketapahtumia koskeva kirjeenvaihto | Vähintään kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi (kirjanpitolaki 2 luku 10 §). |
| Tilaukseen, mittoihin, tilausvahvistukseen ja virheilmoituksiin liittyvät tiedot | Niin kauan kuin niitä voidaan tarvita virheilmoitusten ja oikeudellisten vaatimusten selvittämiseen, enintään kymmenen vuotta kappaleen luovutuksesta, ellei jonkin asian käsittely ole silloin kesken. |
| Sivuston käytön tekniset tiedot | Vain niin kauan kuin sivun näyttäminen ja suojaaminen sitä edellyttävät. |
Kymmenen vuoden enimmäisaika perustuu lakiin velan vanhentumisesta: virheeseen perustuva vaatimus vanhenee yleensä kolmen vuoden kuluttua siitä, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita, ja vanhentuminen on katkaistava viimeistään kymmenen vuoden kuluessa sopimusrikkomuksesta (4 ja 7 §).
Mitkä ovat oikeutesi?
Sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaan oikeus:
- saada tieto siitä, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä kopio (15 artikla)
- vaatia virheellisten tietojen oikaisemista (16 artikla)
- vaatia tietojesi poistamista, kun niitä ei enää tarvita eikä laki velvoita säilyttämään niitä (17 artikla)
- vaatia käsittelyn rajoittamista (18 artikla)
- saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, kun käsittely perustuu sopimukseen ja tehdään automaattisesti (20 artikla)
- vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme (21 artikla).
Lähetä pyyntösi sähköpostilla. Rekisterinpitäjän yhteystiedot ovat tämän sivun lopussa. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa (12 artikla), ja voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.
Jos katsot, että tietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle eli Tietosuojavaltuutetun toimistolle:
- käyntiosoite Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
- postiosoite PL 800, 00531 Helsinki
- puhelinvaihde 029 566 6700
- sähköposti tietosuoja(at)om.fi
- verkkosivut tietosuoja.fi, joilla on myös sähköinen ilmoituslomake.
Käytämmekö evästeitä?
Sivustomme ei käytä analytiikka- eikä markkinointievästeitä, eikä sivuston oma koodi tallenna evästeitä laitteellesi. Siksi emme kysy evästesuostumusta.
Sivuston palveluntarjoaja Cloudflare voi asettaa välttämättömän tietoturvaevästeen, jos sivustolla on käytössä Cloudflaren bottisuojaus. Cloudflaren mukaan sen evästeet ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi. Laki sähköisen viestinnän palveluista sallii välttämättömät evästeet ilman suostumusta (205 §), ja Traficomin ohjeen mukaan palvelun turvallisen käytön kannalta välttämättömään evästeeseen ei tarvitse pyytää suostumusta.
Jos otamme myöhemmin käyttöön evästeitä, jotka edellyttävät suostumusta, kysymme suostumuksesi ennen niiden käyttöä.
Miten tiedot suojataan?
Sivusto ja tarjouslomake toimivat salatun HTTPS-yhteyden kautta, ja lomakkeen tiedot välitetään sähköpostipalvelulle salatun yhteyden kautta. Tietoja käsittelevät vain ne, jotka tarvitsevat niitä tarjouksen tai tilauksen hoitamiseen.
Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme selostetta, jos tietojen käsittely muuttuu. Tämä seloste on voimassa 13.11.2026 alkaen. Tilauksen vaiheet on kuvattu sivulla näin tilaat, ja tilauksiin sovelletaan tilausehtoja.